Уведомления о действиях с документами

В КЭДО есть два канала для получения уведомлений: по электронной почте и по смс. Уведомления по смс — платная опция.

Участник шага маршрута получает уведомление в тот момент, когда до него доходит очередь обработать документ. Инициатор документооборота не получает уведомления о действиях других участников маршрута.

Если в маршруте выбран срок выполнения, до которого получатель должен обработать документ, то уведомление будет отправляться один раз в сутки до тех пор, пока сотрудник не выполнит действие с документом. Если в маршруте срок не выбран, то уведомление будет отправлено один раз и повторяться не будет.

Возможные уведомления:

Документ на подпись.

Если в маршруте была указана дата исполнения, то она будет и в уведомлении.
Документ на согласование.
Документ на ознакомление.
Документ наблюдателю.
Отказ в согласовании документа.
Отклонение документа, который отправил этот сотрудник.
Ошибка при проверке МЧД. Это уведомление придет сотруднику, прикрепившему МЧД, если не удалось проверить подпись или доверенность.
Аннулирование документа. Уведомление приходит всем участникам документооборота.
Удаление или восстановление документа. Приходит всем участникам, которые выполнили шаг по маршруту или являются исполнителями по активному шагу.